数年前、国産の家電メーカーの掃除機を買った。

うちは冷蔵庫、電子レンジ、テレビ、アイロン、蛍光灯、扇風機などなど様々なものが某P社(世界の◯ショナル)の製品だ。

ネットの商品を批評するページを見たら壊れたヘッド(コンパクトサイクロンとかプチサイクロンと呼ばれる商品でヘッド部にもモーターがついている商品)について様々なコメントが有った。

実は定価が2万円越えていたのだけど安く変えたのでスティック型の掃除機(これもパナソニックだった)が重いので今の商品に買い換えた。

構造上、モーターがホコリに晒されやすく、リコールとサービスキャンペーンの間のようなヘッド部分だったらしい。

今HP上で見ると同型のヘッド部分はなく、皆、旧式のものは新型の交換部品として売っている(一個7000円)

世界のマツシタなのに、最近では随分シブチンでユーザーが何人も「これは血管じゃないのですか?」と問い合わせても「きちんと掃除していればモーターは焼き付きません!」というらしい(笑)

つまり、殆どのユーザーは実費で買い替えたか、モーターだけ注文したか、

「パナソニックの掃除機なんか二度と買うか!」

とブチ切れて他のメーカーに変えてしまったか?

ヘッド部分の不具合が無ければよく取れるし、静かなんだけどね?

パナソニックのサービスの人見てたらうちの壊れたヘッド無償で治して~(笑)

こういうのは実は新聞も似ていて一度辞めたあと、読売がしつこく勧誘に来たから二度と読売取らねえ!とか 毎日はサービス悪いけど、営業もしてこないのでうちは毎日でいいや!とかね?

実は日経試し読みのチラシがポストに投函されていた(うちは引き落としの諸事情があって一ヶ月新聞休み中)のが27日だったのだ。

もうちっと気を利かせて二十日くらいに投函しててくれたら「七日間サービス」を受けようとも思ったけど9月入ったらどうなるんだ?と考えたら結構ゲンナリしたので「タダより怖いものはない」とその無料サービスを受けるのを止めた。

一応契約だから9月から一ヶ月は読売の販売店から日経を取るけど、10月からは元の新聞屋さんが扱ってるなにか適当な新聞を取ろうかと思っている(わざとじゃないにしてもあてつけみたいなチラシ投函だ)

20年前、「サービス」というのはもっと品質が高くて人を喜ばせる物だった気がするのだけど、昨今ではこうして人を不愉快にしかしないのかな?とまで思ってしまう。

人が小粒になって色々な物や事が小さくなって、人のココロも狭くなって、生きにくい国になっちゃうのかな?

って最初伏せてたけど途中から言っちゃってるよ!(笑)




コメント

まるこ
2017年8月29日6:39

ほうほう、世界のマツシタもしけてますね。
太っ腹に無償交換すれば好感度グーンととアップなのに。
実家の家電が全てP社ですけど、いわゆる町の電気屋さんから買っているので
不具合や故障など結構治してくれますよ。まぁ、量販店に比べると元値が高いですからね(笑)年寄りは何かあったらすぐ来てくれるから町の電気屋さんが便利と言ってます。

新聞屋さんは色々あって。
今、読売なんですねど(夫は巨人やナベツネが嫌いですが、広告の量が多いので私がお願いしてます)めっちゃサービスしてくれますよ。カタログにないモノでも仲良しの勧誘員が機転効かせて持って来てくれます。
仲良しの勧誘員がいると色々と特典つけてくれるので便利です。
ここは案外新聞の勧誘が来ない所で助かります。

マサムネ
2017年8月29日7:36

まるこさん

おはようございます。ミサイル大丈夫でしたか? 読売は新聞は申し分ないけど勧誘がわりとしつこくてナベツネ嫌いもあり、基本取りません(汗) 金持ってるから広告も分厚いんですけど、うちは紙面(猫のトイレにもなる)が重視なのです! 昔の読売の拡張員は結構太っ腹でしたね(ここで言えないサービスもあった)しかし、朝早いですね。今日も一日のんびりと行きましょう~!

マダムM
2017年8月29日10:33

今日は朝からテレビは同じニュースばかり、対象地域では無かったのでちょっとウンザリ・・・
我が家はP社とは相性が悪く、今や倒産の危機にあるT社が多いかな。掃除機は
マキタのハンディ式、たま~にテレビCMでやってますよね、軽くてとても便利です。充電式なので、コードレスでしょ、ちょっとしたネコ砂など気楽に掃除出来きます。
私も読売が大嫌いなので、兎角問題のある朝日です。実家でも取っていたしず~
と朝日なので紙面の馴れもあり、他社はダメです(-_-;)
緊急避難、ネコを連れて急には出来ないので自宅にいます(^.^)

マサムネ
2017年8月29日13:07

マダムさま

ひょっとして仕事なくなるかも?!と思っていたら通常通り最終日を迎えました。(ミサイル) うちも掃除機買う時に東京芝浦のほうと迷ったのです。ただ掃除機以外ではハズレたことがなかったので購入したのですけどね。 松下さんが天国から今の会社をみてどうおもってるんでしょうね? 

お気に入り日記の更新

この日記について

日記内を検索