実は携帯を持っていた頃にハンゲをプレイしていた。

今はメルアドの取れないウイルコムだけ。

イーメールはPCのだけ。

パスを忘れたので問い合わせると何故か

家族のでもいいので携帯認証をしろ

の一点張り。

面白いのでそんな携帯ありませんよ。と答えるとこんな回答が。



お客さまにおかれましては、お忙しいなか再度お問い合わせいただき、
誠にお手数をお掛けします。

引き続きお問い合わせの「パスワード再発行」について、
ご案内いたします。

大変恐れ入りますが、携帯電話をお借りいただくことができない場合は、
弊社個人情報保護方針に基づいたご本人様確認(仮認証)を
行なった後に、新しいパスワードを書面にてお届けしております。

恐れ入りますが、ハンゲームIDに登録されている下記情報を、
再度お問い合わせフォームよりご連絡いただいてもよろしいでしょうか。

==ご本人様確認(仮認証)に必要な情報==

 1.ログインいただけないID名
 2.ご氏名(漢字/フリガナ)
 3.お電話番号
 4.郵便番号
 5.ご住所

※ご連絡をいただく際は【お問い合わせ番号】を必ずご記入ください。

**********重要**********

【書面郵送について】

※書面郵送には、事務手数料として一律1028円と振り込み手数料を、
 お客さまにご負担いただくこととなります。
 2014年4月1日(火)より、消費税増税のため、事務手数料が変更になりました。

※弊社から発送差し上げる書類は郵便事業㈱指定の
【本人限定受取郵便(特例型)】郵便にて発送させていただきます。

※郵便物のお受け取りの際は身分証の提示が必要となります。

※【本人限定受取郵便(特例型)】郵便はご登録されているご氏名宛てに
 送付させていただきます。

※【本人限定受取郵便(特例型)】郵便の送付先ご住所が
 身分証明書のご住所と相違する場合、郵便局側の判断によっては
 郵便物をお受取いただけない場合がございますのでご注意ください。

【次回お問い合わせについて】

※お問い合わせいただく際のハンゲームIDは、
 トラブルが発生しているハンゲームIDをご入力ください。

※ご入力いただくハンゲームIDは、ログインできないIDでも
 入力が可能ですので、ハンゲームにログインしていない状態で、
 お問い合わせフォームを操作してください。

※トラブルが発生しているハンゲームID以外を入力された場合、
 状況確認が困難となりますので、入力間違いなどにご注意ください。

※パスワード再発行に際し、弊社個人情報保護方針/個人情報の取り扱いを
 必ずご確認くださいますようお願いいたします。

 
 http://announce.hangame.co.jp/hgj/notice/privacypolicy.htm

※ご不明な点がございました際は、お問い合わせフォームより
 ご連絡くださいますようお願いいたします。

************************

ご面倒をお掛けすることとなり申し訳ございませんが、
お客さまに一刻も早くご利用いただきたいと存じておりますので、
何とぞ、ご協力くださいますようお願いいたします。

お客さまからのご連絡を、お待ちしております。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※本メールは、送信専用メールアドレスよりお送りしております。
  このたびの回答にご不明な点がございましたら、
  恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム:http://customer.hangame.co.jp/support/inquiryForm.nhn

※弊社では担当制を設けていないため、継続するお問い合わせでも
 対応者が異なる場合がございますことをあらかじめご了承ください。
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あのさ。無料メルアドで取れるIDに金払ってまで取ると思う?

ぶっちゃけ課金したゲームもあるけどさ(笑)

すげーよな? ハンゲクオリティ。

コメント

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